La Independencia Profesional y Emprendedora Creando VALOR

 

A medida que observamos con más detenimiento el entorno económico, empresarial y social a través de Internet y los medios de comunicación nacionales y extranjeros, más claro se vislumbra que el futuro de las generaciones actuales y venideras va a ser bastante distinto de lo que estamos acostumbrados a ver en el mercado laboral.

La democratización del talento, el conocimiento, la educación, la tecnología y la información, junto con la globalización de productos y servicios nos lleva hacia un cambio radical de las estructuras corporativas, empresariales y laborales.  Si el mercado se internacionaliza y globaliza cada vez más, es vital que todos nosotros nos globalicemos también, pues ese será el mejor seguro de desempleo que podamos adquirir tanto para nosotros como para nuestros hijos.

  • La globalización como profesionales de la empresa. Ésta implica un cambio sustancial en la forma de pensar relativa a la educación que recibimos. Un ejemplo de ese proceso es el que se ha llevado a cabo bajo el plan Bolonia, propiciando el flujo de personas tituladas entre países de la UE. El talento, el conocimiento, las ciencias y las artes; o las teorías, prácticas y metodologías empresariales se van internacionalizando, si no universalizando. 

    En definitiva, si el mercado funciona cada vez más en formato global, nuestra formación y capacidad generadora de valor deberá estar a la par. Es prácticamente imposible liderar un sector a nivel profesional, o ser pioneros en nuestro área de saber, sin involucrarnos de forma proactiva e intensiva en captar y aprender lo que ya se hace en los entornos internacionales.

    Por todo ello es fundamental sumergirnos a diario en el entorno internacional, buscando una continua formación técnica, teórica y práctica del sector en el que trabajemos y a ser posible en distintos idiomas, empezando por el inglés. Sólo así multiplicaremos nuestra capacidad de generar  valor continuo y creciente, bien como emprendedores o como asalariados (empleados, gerentes directivos, etc.) profesionales de nuestro sector o industria. Es un hecho ya que el menor índice de desempleo se encuentra entre profesionales altamente cualificados internacionalmente de mente emprendedora y con alta capacidad innovadora y creativa. Dentro de ese grupo el “dominio” del inglés u otros idiomas se da por hecho.  Poseer todo lo anterior es el mayor seguro contra el desempleo abriendo igualmente las puertas de una remuneración digna acorde a nuestra capacidad generadora de valor en el mercado.

     

  • La globalización como emprendedores. Nos ahondamos ahora en un sector muy distinto, que es el de invertir un capital para multiplicar su rentabilidad a la vez que generamos el mayor valor posible para un mercado objetivo que ve en nuestra oferta un alto beneficio en relación al precio pagado por ello. Hoy en día, el mundo emprendedor en España está bastante desvirtuado, habiendo generado un frenesí por emprender a toda costa como si de una salida al desempleo se tratara. Si bien no es la mejor opción por los riesgos de quiebra  que conlleva, sí es verdad que debido a esta situación, y aunque se perderán muchos nuevos emprendedores y mini-empresas  (start-ups) a lo largo del camino, los más eficaces o “adaptados al medio”  subsistirán. Uno de los pilares fundamentales del éxito será la capacidad del gestor o gestores de generar valor constante, creciente y enfocado al cliente de ese mercado objetivo. Una vez más, cuanto más “universal” e internacional sea el concepto de negocio y el equipo que lo gestione, mayor será la posibilidad de éxito y subsistencia de la empresa en el tiempo. Un concepto de negocio exportable – aunque sea un servicio – que sea válido a nivel nacional e internacional tendrá mucho más margen de flexibilidad y versatilidad ante posibles avatares del mercado local. De nuevo, una visión y conocimiento internacional del emprendedor versado en su sector y con capacidad de gestión internacional, con inglés y otros idiomas conforma el perfil del emprendedor ideal.

En definitiva, y como hemos brevemente expuesto, no es opcional para triunfar laboralmente o empresarialmente la formación técnica continua, el saber crear, innovar y generar alto valor con buena rentabilidad de la forma más internacional posible. La mediocridad en la gestión de estas áreas ya no es viable, se requiere el dominio de las mismas.

Fdo. Edgar BARROSO

Autor del libro “There is GOLD Inside YOU”

Socio Director – AVERTICA® Consulting Group

There is GOLD Inside YOU

There is GOLD Inside YOU

There is GOLD Inside YOU

There Is GOLD Inside YOU” Free For A Limited Time On Amazon.com

Authors Edgar Barroso and Kirstin O’Donovan announce the launch of their collaboration entitled, “There Is GOLD Inside YOU”.  The book is free of charge on Amazon.com for a limited time (December 17th – 21st) and you can download it directly here: There is GOLD Inside YOU.

MADRID, SPAIN (December 11, 2013) – Edgar Barroso, owner of Avertica® and Kirstin O’Donovan founder of TopResultsCoaching® announce the official launch of their book entitled, “There Is GOLD Inside YOU”.  Available for a limited time free of charge on Amazon.com the book takes the wealth of Barroso and O’Donovan’s experience in the entrepreneurial world and helps any reader achieve their goal of becoming their own boss.  Not limited to those who only have a desire and hidden marketable talent, the book also provides encouragement for entrepreneurs and business owners who are currently enjoying an individualized career.

Helping readers identify their own talents and skills and turn them into a marketable trade the business coaching specialists provide a roadmap for self-discovery.  O’Donovan said of the book, “It’s been wonderful to work together on this project.  Both Edgar and I have worked in this field all over the world and the same things hold true.  One must know how to leverage the information they find in the marketplace and incorporate tools that will provide new opportunities.  Our book shows them how.”  Shining a light on skills development and value creation the book becomes a veritable toolkit for success.

Just as much a business guidebook as a personal glimpse into what a reader has to offer, “There Is GOLD Inside YOU” works to help one achieve personal and professional insights.  It shows readers how to analyze themselves and their lives to unearth hidden talents finding a way to best fit into the marketplace’s current entrepreneurial opportunities.  Readers are then shown how to tap into markets where their ideas and strengths can best be utilized to bring financial freedom and personal independence.  The strategy book then coaches the reader on how to incorporate a wealthy mindset so necessary to actually making a reality of a well-won dream.  Making a concrete plan O’Donovan and Barroso then give practical ways to implement cash management techniques to secure financial freedom regardless of economic climate.

For more information about Avertica® Consulting Group and TopResultsCoaching® visit www.avertica.com and www.topresultscoaching.com respectively. To contact Edgar Barroso via email write ebarroso@avertica.com.  To contact Kirstin O’Donovan visit kirstin@topresultscoaching.com.

Contact:

Edgar Barroso

Owner, AVERTICA® Consulting Group

ebarroso@avertica.com

 

Kirstin O’Donovan

Owner, TopResultsCoaching®

kirstin@topresultscoaching.com

¿Por qué las empresas españolas no acaban de afianzarse el mercado internacional?

La Empresa Española - Hacia el Exterior

La Empresa Española – Hacia el Exterior

www.nuevaempresa.es

Edgar Barroso – Septiembre 27, 2013

Todos los días vemos en los medios de comunicación cómo nuestros empresarios intentan levantar la marca “España” y aumentar la presencia en los mercados extranjeros; y aunque también sabemos que muchas están llevando a cabo muy bien su internalización y nos topamos con casos de éxito, no debemos llamarnos a engaño, porque el promedio es todavía muy bajo.

 
¿Están fuera todas los que son o deberían estar?
Las respuestas en ambos casos es sencilla: no. Si somos objetivos y analizamos la muestra potencial de nuestro mercado empresarial, observamos que muy pocos juegan en esa liga; en realidad, unas 75 grandes marcas y una muestra de pocas miles de pymes. Y digo muestra porque vivimos en un país donde existen 3.195.210 empresas, el 99,88% (3.191.416) pymes y micropymes (últimos datos recogidos en “Retrato de Pymes 2013”), de las que solo el 3,85% opera fuera de nuestras fronteras, según el ICEX. Una gota en un océano apenas, lo cual pone claramente de manifiesto que a un porcentaje elevadísimo le cuesta dar el salto internacional.

 
¿Qué estamos haciendo mal?
Analizar el tema requiere mucho más que esta breve exposición, pero quizá pueda servir de visión preliminar. Creo que las áreas que deberían someterse a revisión y escrutinio son las siguientes:
1. Financiación. Sin la adecuada estructura financiera, capital inicial para invertir y liquidez, la internacionalización se convierte en un sueño y un despilfarre económico. Toda empresa que quiera despegar en el entorno internacional tendrá que invertir una proporción muy superior a lo que, para el mismo objetivo de ventas, se invirtió en el mercado nacional. Cada mercado internacional tiene unas características de penetración y desarrollo distintas, y esas son las mayores barreras a las que se enfrenta el empresario.
2. Capacitación de directivos y personal. Estar bien posicionados a nivel nacional y tener un buen equipo de marketing y ventas no implica ser buenos en el desarrollo de mercados internacionales. Cada mercado es distinto, y requiere una capacitación y un entendimiento operativo diferente. La adaptabilidad en mercados cambiantes, el rigor de trabajo y la flexibilidad operativa y de producción, requieren que el personal esté formado internacionalmente, preferiblemente con experiencia profesional en el extranjero.
3. Estrategia claramente definida. La experiencia nos ha llevado a ver empresas españolas y extranjeras que, por falta de conocimiento de la dirección y/o de los mandos intermedios, han llegado a perder todo lo invertido. Una estrategia de crecimiento internacional requiere una planificación y una política de ejecución y control muy estricta. La dirección de la empresa (y toda la empresa en su conjunto) necesita saber lo que realmente conlleva y requiere operar en otros mercados.
4. Asunción de riesgos. Operar internacionalmente implica asumir riesgos financieros y económicos, políticos y sociales (riesgo país). Estos riesgos se multiplican cuando la empresa no está preparada o bien asesorada. El desconocimiento es uno de los mayores problemas de la empresa española cuando sale al exterior. Si las grandes multinacionales cometen errores, ¿cómo no los va a cometer la pyme o empresas poco avezadas en el arte de la internacionalización?
5. Formación. La formación es esencial para que los cuatro puntos anteriores puedan entenderse. El personal, y fundamentalmente los mandos intermedios y directivos, deben conocer todo lo relativo al arte de combinar el marketing y el comercio internacional (international marketing e international business). Prácticamente, sólo las universidades extranjeras asentadas en España han formado a nuestros profesionales, y desde las universidades españolas apenas se ha fomentado la salida de nuestros estudiantes a experimentar en primera persona lo que el comercio y la dirección empresarial internacional significan. Realizar prácticas en el extranjero y dominar otros idiomas, fundamentalmente el inglés, deben ser los principios de nuestros futuros expertos en internacionalización.

How To Create More Time To Do More Of What You Love!

 

By Kirstin O´Donovan
Productivity Coach and Author of ‘The Entrepreneur’s Guide to Time Management’
www.topresultscoaching.com

We all want to have more time, more time to do what we want to and be with those we love. This means, having time to do the things you love in life, to do the things you want to and not only the things you need to, which is the key to feeling fulfilled. It is certainly not easy though, and for most, having more time will always remain the elusive dream.

What you do with your time and how you use your time directly influences the results you are experiencing in life at the moment. We all have 24 hours in a day, yet, some individuals seem to achieve way more than others, why is that? The difference lies in the way you manage your time and also, in the way you think about time.

Do you know your time thieves? Are you aware of the things you do that steal your time? Most of us are blind to our habits, most likely because they are on automatic, so it is not always obvious to ourselves how we manage our time. If you are not controlling and managing your time, you are a slave to it. Most people are clueless as to how they are managing their time.

When I was in school, there definitely weren’t any classes for time management 101, but I wish there was, it is an essential skill. Time management is not only about learning how to plan effectively and implement structure and processes, but also about developing productive behavior habits and thinking differently about time. What would it be like to be less stressed and overwhelmed and to feel more empowered and productive? Does that sound good? Then read further and learn how you can start to improve your time management skills…

1. Deeper awareness of your current situation

For change to occur, first you need awareness. It is not nice to have to identify the negatives, but it is an important step. What is it costing you to stay the way you are? What is the effect of the stress, disorganization or overwhelm you might feel in your life? Think about the sleepless nights, the anxiety, the headaches, etc; the ways in which you are negatively affected. Get really clear on that.

 2. Looking ahead

Now that you are clear on how your current behavior/skills influence your life, I want you to imagine what it would be like if you didn’t have these problems anymore? How good would you feel to have more time, feel less stressed and more organized? Imagine ending the day feeling satisfied and fulfilled because not only did you do want you needed to, but also what you wanted to. If the difference between how you feel in step 1 and step 2 are huge, then I am sure you can imagine how much your life will transform if you improve this aspect of your life.

 3. Where do you need to improve?

The next step is to gain awareness of how you are currently spending your time and identify your time thieves. Here are some questions to help you get started:

 Do you plan your day, week or month ahead?

  • Do you work on tasks that only seem important and urgent?
  • Do your emails, phone calls, internet and colleagues disrupt you often throughout the day?
  • How often do you procrastinate with tasks?
  • How do you make decisions and decide what to work on?

             Using a time log is a great way to get the most accurate information on how you          spend your time.

 4. What do you do next?

Here is where you identify those time thieves and look for ways to improve how you manage your time.  Think about the areas that you are wasting time and how you can make them better. What do you need to spend less time on or more time on? What needs to change?

 5. Commit to achieving new results

Once you are clear on what areas you need to focus on, commit to implementing a plan and take on one new habit at a time. Perhaps you want to first master planning, and then prioritizing, and then working effectively with your To Do Lists, whatever it is, it must be put into a plan, just like a goal. Your plan will have action steps, rewards, measurables, perceived obstacles and plans to overcome them, etc

 6. Develop a mindset to support you

Finally for change to be effective, you not only need to take different action but also, a different perspective. Why? Because the one that you have has given you the results you have now. A time management mindset includes but is not limited to:

  • Understanding how much control you have
  • Challenging the excuses you give yourself, because they are on automatic. Said in another way, don’t let your limiting thoughts dictate your actions; choose what you want to think or how you want to see the situation.
  • You are responsible for your results, you are not a victim and you were not born disorganized.

So what are you waiting for? If you want more time, you don’t have to look further than where you are. You have the power, you make the decisions and you can create the life you want, or more of it. There is nothing good about feeling disempowered or to feel like a slave to time. You only have one life, you don’t get to come back and do it again, what do you want the rest of your life to look life? Take that first step now!

Discover how your mindset is directly influencing your life!

By Kirstin O´Donovan
Productivity Coach and Author of ‘The Entrepreneur’s Guide to Time Management’
www.topresultscoaching.com

I am a huge fan of finding ways to improve and create a fulfilling lifestyle, delving into book after book for many years. I wasn’t only interested in new things that you could do, but also curious why some individuals seem to effortlessly have what they want while others struggle day in and out. What keeps coming up, in many different ways, is how our external world is actually a reflection of our internal world.  What does your world look like?

After studying the characteristics of successful people, I found that the one commonality is not education or where they came from but rather that they all shared a similar mindset. Remember that success means something different to everyone, it is not only about wealth, but includes health, relationships, spirituality, your work, etc. If you are not seeing the success that you desire in your life, you might want to look at your mindset.

What does this mean? Your mindset is your perspective, your assumptions, beliefs, the way that you think. This simple act, the way that you think creates your life. You might find that you do everything you think you need to; you are putting in a lot of effort but just not seeing any results. Studies have shown that 80% of the reasons we don’t achieve what we desire is internal, meaning your mindset and only dependant on external factors to a certain extent.

How did you develop the mindset that you have now? It began the moment you were born, everything that you experienced, felt, saw, heard, etc, growing up. Your family, friends, those who were close to you also played a huge part in how you see the world you live in. You developed beliefs as you grew which shaped your reality, we all live in the same world but in our own realities of this world.

The beliefs that you hold about this world, lead to the thoughts you have, the way you think about everything. Depending on what you think, you will feel good or bad and this will lead to the actions that you decide to take. The actions that you take, lead to your results you have and experience in life. If you are not happy with your results, you might want to look at the beliefs that lead to those results.

Kirstin - Beliefs - Final

Beliefs & Results

Once you have identified your limiting beliefs, you can start to work on building a mindset geared for success. Here are four examples to get you going…

1.     Be on the ‘Cause’ side of the equation and not on the ‘effect’ side.

Being on the cause side means that you take responsibility for your results and what happens in life. You have a huge amount of influence and when you take responsibility for your results,   you also become more empowered to create better results. When you find yourself playing the victim role, you are on the effect side, blaming everyone else and the world around you for how unfair life is. Decide to be in charge of your life and not at the mercy of what happens.

 2.     What you focus on expands

It is easy to find that your thoughts tend to go towards the things that are not going well in life, the things that you wish were different or the things you wish you had. We give more focus to the lack, to the problems, to the issues, and what happens is that we only create more of that. If you focus on what is going well, what you are grateful for, what you are happy about, you will find that you experience more of that too. Being aware of what we are focusing on is not easy, but it is a skill that is definitely worth building. You will also feel much better on a consistent basis because your thoughts give you your feelings, so when you focus a lot on the bad things…you get the idea?

3.     Challenge the way you think

We have around 70 000 thoughts a day, how many of those thoughts are limiting? When you find yourself facing a new challenge, what is your immediate thought?

Does it empower you or make you want to back down and run away? Not everything you think is a fact, in other words, not everything you think is right. Earlier, I told you that your beliefs were formed from your surroundings as you grew older, unfortunately, as well as developing good beliefs, you also developed limiting beliefs. A clear example of two different beliefs: Money is easy to make or money is difficult to make. Can you imagine how different those two lives are already just with these two different beliefs?

4.     Failure is simply feedback

The fear of failure and the consequences of a perceived failure are debilitating for many and it is the one thing that holds us back in life, even if the desire is so strong. Most of us believe failure is bad, it must be avoided at all costs and it is the worst thing that can happen, but I think we got it wrong. Failure is simply a feedback system to tell you that what you did or you are doing is not going to get you the results you want, so you must adjust your course of action until you reach success. Failure doesn’t mean you must give up; it is the outside world responding to your efforts and giving you feedback. Use failure as feedback and find the best way to achieve the success you desire.

There are many different ways you can start to create a different mindset, and this is such great news. It was once believed that when your brain had developed, it stayed that way, it was not changeable, but neuro-plasticity has changed that all. We now know that through repetition, we can change the way we think and behave, therefore, changing our life. Can you see how your mindset is influencing your life?

What do you believe that is limiting you? What would your life be like if you didn’t believe that anymore? Working towards changing a limiting mindset now is much easier than living with the consequences of a limiting mindset later on.

Apostar por la Universalización

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Los efectos que la vorágine devastadora de la crisis están provocando son de sobra conocidos. Los millones de desempleados son una realidad cruda que sobrepasa los meros porcentajes que la configuran. Como profesor, consultor, emprendedor y empresario, tengo la oportunidad de ver, escuchar y experimentar a diario todo tipo de casos relativos a la empleabilidad de profesionales y directivos.

Universalizarse

Es cierto que las dos primeras están muy relacionadas, solo el que se sale de la zona de confort personal, crea constantemente valor para sí mismo.Y Y esto es necesario seguir haciéndolo tanto si se está desempleado como en activo, entre otras cosas porque los dos sectores básicos de nuestra economía, el privado y el público, lo demandan. Me explico:

El sector público no se puede permitir un estado de bienestar como el inicialmente previsto. Las muy endeudadas economías de los países desarrollados y las de nuestro entorno no pueden soportar una sociedad cada vez más envejecida, con una índice de natalidad decreciente como es la española. Depender de Estado es peligroso, pues como vemos, puede fallarnos. Aquí podríamos usar como referencia la frase de J.F. Kennedy en su discurso de envestidura del 20 de enero de 1961: “no preguntéis lo que vuestro país puede hacer por vosotros, sino lo que vosotros podéis hacer por vuestro país”. En este caso también añadiríamos, “y lo que podéis hacer por vosotros mismos”.

Por otro lado, el sector privado, la empresa, tiene que variabilizar más sus costes; o se hacen flexibles o se hunden. Un sueldo fijo es un gasto fijo y y y por tanto está sujeto, nos guste o no, a su posible eliminación o reducción sustancial. No es que la empresa sea “mala” o que vaya contra nosotros, sino que la propia economía de mercado actual (accionistas, clientes y competencia) le exige ser mejor, más rápida, eficiente y barata, así como mejor adaptada a un entorno cada vez más cambiante e impredecible. Por tanto, hoy en día, para subsistir, debemos hacernos versátiles, prácticos y autoempleables, para así adaptarnos a la flexibilidad necesaria en la empresa y en los mercados de trabajo. Esto no es opcional, es un hecho y una realidad.

La autosuficiencia de la que hablamos es parte de nuestro futuro. Ahí está la clave, en la capacidad de buscar como profesionales nuestras mejores competencias, nuestro valor añadido como expertos en algo. Es necesario que nos adaptemos a un sector empresarial o segmento social en el que nos ofrezcamos en un formato en el que realmente generemos soluciones y aportemos un valor creciente. Solo de esa manera nos reinventaremos de forma continua y evitaremos perder el momento de inercia que llevamos. Solo así generaremos nuestras propias oportunidades y estaremos más seguros de poder gestionar mejor nuestro destino profesional.

Finalmente, – y es aquí donde los idiomas juegan su gran baza- , si además somos capaces de “universalizar esa propuesta de valor personal”, nos sentiremos libres como profesionales, pues seremos individuos de gran valor en los mercados tanto nacionales como internacionales, ampliando, gracias al idioma, nuestros círculos de contactos, influencia e interacción. No pretendamos tampoco salir al extranjero a tocar puertas pidiendo trabajo, seamos visionarios y formémonos desde ya en instituciones internacionales que nos abran las puertas de la empresa y los mercados empresariales de todo el mundo. Es hora de que pongamos nuestra propia universalización en marcha, por nosotros, y, quizá, también por nuestros hijos.

Fdo. Edgar Barroso

DirigentesDigital.com  29/4/2013

Ahora TÚ eres LA EMPRESA – TÚ Independencia Financiera

INTRODUCCIÓN al NUEVO libro de Edgar Barroso

No transcurre casi un día sin que veamos como entidades bancarias, gobiernos, instituciones internacionales, administraciones públicas y medios de comunicación nos muestran un sinfín de problemas económicos y sociales relativos a crisis financieras, económicas y sociales. El bombardeo emocional al que estamos sometidos nos impulsa a la decepción, a la crispación, al desánimo y casi a una visión pesimista de nuestro futuro y porvenir. Este libro está destinado a cambiar esa dinámica negativa que estamos encontrando en nuestras vidas y en nuestro entorno inmediato y va dirigido a hombres y mujeres de cualquier edad, ya sean estudiantes, trabajadores, autónomos, profesionales, funcionarios, emprendedores o empresarios desorientados en búsqueda de alternativas.
Parece que el mundo que nos rodea va empeorando y que nuestra capacidad económica para salir adelante se va mermando, y que por tanto nuestro futuro está sujeto al fracaso y se aproxima a un callejón sin salida. No hace falta más que hablar dentro de nuestros círculos de amistades y familiares para descubrir que las empresas para las que trabajamos o incluso las instituciones públicas que nos garantizaban cierto nivel de vida han empezado a perder esa capacidad de gestión mágica que aseguraban las más que idolatradas “sociedades del bienestar”. Está claro que hasta las empresas más poderosas, las multinacionales de toda la vida sufren cada vez más cambios estructurales, reorganizaciones, fusiones, adquisiciones, o simplemente suspensiones de pagos (concurso de acreedores) que llevan a eliminar cientos o miles de puestos de trabajo, tanto en los distintos departamentos funcionales y operaciones como en alta dirección.
No es necesario tener grandes conocimientos de Historia ni de las distintas teorías económicas para saber que los ciclos económicos de alzas y bajas son exactamente eso, ciclos, y por eso se repiten periódicamente. Lo que no sabemos es el alcance de dichos ciclos y lo largos que son sus picos y valles, por lo que tanto los gobiernos, como las administraciones, así como las distintas economías (nacionales o familiares) sólo pueden crear herramientas que ayuden a superarlas con el menor impacto social posible. Lo que no podemos olvidar es que vivimos constantes procesos de cambios evolutivos, donde no se puede prever exactamente las condiciones de cada ciclo económico, y por tanto sus consecuencias, su duración, el impacto socio-económico sobre las empresas, el empleo, niveles salariales y así sucesivamente, por lo que hay que saber aceptar la evolución y el cambio constante, propia de toda adaptación a un medio cambiante.
Entonces, en base a lo anterior, ¿cómo han ido superando y sobreviviendo generaciones anteriores? La respuesta la podemos encontrar estudiando los procesos de generación de flujos de trabajo, de capital, de movimientos demográficos (inmigración-emigración), etc. Los gobiernos, las administraciones, y las instituciones económicas y sociales nacionales e internacionales solo pueden promover ciertos niveles de paz social, ciertas infraestructuras básicas, y ciertos mecanismos legales, sociales o económicos que garanticen una estabilidad nacional o internacional con mayor o menor atino y relativamente duraderas en el tiempo.
La viabilidad de nuestras economías personales y familiares no pueden ni deben ya estar supeditadas a esas “economías del bienestar” tan veneradas y en las que tan ciegamente se ha confiado hasta ahora como si éstas fueran omnipotentes y eternas en el tiempo. La globalización ha puesto y seguirá poniendo a prueba la viabilidad de los sistemas de muchas economías avanzadas que tradicionalmente establecían las reglas, los mecanismos y los sistemas de estabilidad económica mundial. Pero toda esa sistemática de gobiernos, administraciones y organismos internacionales a veces fallan, y lo sistemas protectores creados se desmontan. Por tanto, es el ciudadano de a pie, el trabajador, el emprendedor, el empresario, el que debe reaccionar y actuar con urgencia para revisar su nivel de competitividad, capacidad generadora de valor, entender los flujos de oferta y demanda, así como valorar sus niveles de costes, precios, productividad, rentabilidad y competencia.
En este libro me limito a revisar y a establecer una serie de parámetros válidos que toda persona debería aplicar para mejorar su capacidad de competitividad personal, generar liquidez financiera, generar el mayor nivel de ingresos, y ser fuente constante de creación de valor intelectual y empresarial, tanto en su entorno más próximo como en su entorno más externo o internacional. Esto es lo que llamaremos más adelante la “universalización del valor creado”. La dependencia del entorno socioeconómico inmediato no es ya válido, y hay que saber vender nuestro “valor personal” a un nivel “más universal”, siendo capaces de poner en marcha “la máquina personal de emprender y generar valor único, creciente, universal y constante”.
Es la hora de “pensar de forma global actuando a nivel personal”. Ha llegado el momento de buscar, estudiar, analizar, las capacidades y competencias personales de mayor relevancia, así como las aptitudes y habilidades que poseemos y las que necesitamos desarrollar para poder triunfar. Es sólo a partir de ésta base cuando se puede crear un sistema generador de valor capaz de producir ingresos propios a prueba de crisis, recesión, o inestabilidad bancaria, institucional o gubernamental.
Este libro nos acerca al entendimiento de que nuestra independencia financiera está íntimamente ligada a la capacidad de saber crear valor continuo y saberla propagar de la forma más eficiente posible. ¿Qué les tocó hacer a los mercaderes ya desde los tiempos de los fenicios y los griegos? Pues inicialmente comerciar por el Mediterráneo, y posteriormente, ya bajo otras culturas más avanzadas, llevar sus productos y “servicios” de valor hacia otros destinos mucho más lejanos de Oriente y Asia, por no hablar de las Américas. Esto no implica hacer las maletas y salir necesariamente en busca de otros destinos, sino que gracias a las ventajas del nuevo mundo de la comunicación, Internet, redes sociales, y la facilidad de viajar cuando procede, podemos y debemos poner nuestro “sistema personal generador de valor único creciente” a disposición de la oferta y la demanda más universal posible y que mejor pague. O eres más eficiente que el propio sistema nacional del que dependes (mercado, gobierno, instituciones, etc.) o en el que te desenvuelves o si cae éste caerás tú también.
PRINCIPIO Nº1 DE LA INDEPENDENCIA FINANCIERA- A mayor generación de valor e innovación personal, mayor será el potencial de riqueza e independencia que podrás obtener.
PRINCIPIO Nº2 DE LA INDEPENDENCIA FINANCIERA – Hagas lo que hagas, hazlo con objetivos claros, universalizando tus competencias y aplicando tu máxima pasión y deseo de triunfar.
Prepárate, porque el viaje que propongo en este libro es intenso, desafiante y largo, pero el sistema planteado es ALTAMENTE PRODUCTIVO, RENTABLE Y GENERADOR DE UN GRAN POTENCIAL ECONÓMICO. Una vez llegado a ese punto, la independencia financiera está en tus manos.
También vamos a presentar como el concepto de “emprender y generar valor” está al alcance de todos, siempre y cuando sepamos identificar nuestras mayores habilidades, adecuándolas al nivel de oferta y demanda óptimo, al precio conveniente, en el formato más propicio, y en el tiempo y lugar correcto (doméstico o internacional).
Por cierto, para ser emprendedor de un concepto universal, habrá que desarrollar una capacidad de comunicación global. Es decir, a mayor capacidad de comunicación en otras lenguas y con otras culturas, mayor será nuestra capacidad de posicionamiento universal.
Finalmente, hay que entender que éste libro va destinado al público en general, a toda persona con voluntad de hacer crecer “su máquina emprendedora generadora de valor único creciente” tanto en su entorno más próximo como en el nivel internacional más extenso de la palabra. La independencia financiera está en manos del que tiene el propósito real de buscarlo, desarrollarlo, y hacerlo crecer. Aquí no encontrarás planes de empresa, ni proyecciones financieras complejas, sino las bases para poder emprender a partir de ideas básicas pero generadoras de valor constante y bajo unos principios financieros fundamentales de sostenibilidad económica así como de viabilidad personal y empresarial.
Por favor, empieza a leer este libro con actitud de navegante, piloto de navío, mercader, aventurero, emprendedor, colono, descubridor, guerrero, y cruzado, en busca de su principal causa, “tú causa”; y esta es: emprender generando gran valor al mercado y de la forma más universal posible, para así poder llegar a la independencia personal y financiera en tu vida.

La Franquicia y su Entorno Emprendedor en España

La Franquicia y la PYME

 

Un año más, Expofranquicia, el mayor evento de Madrid relacionado con el sector de la franquicia y el segundo mayor de España tras el de Valencia -por asistencia y número de expositores-,  ha finalizado. Durante las tres jornadas que el evento ha durado, en torno a 125 redes de franquicia han expuesto sus distintas opciones de negocio a los visitantes del pabellón 6 de IFEMA. Curiosos, interesados y posibles futuros franquiciados se han acercado a visitar esta feria comercial de gran importancia y potencial para la reconstrucción del entramado empresarial español.

Los medios escritos, muy influenciados por las distintas consultoras que operan en España, junto con IFEMA y alguna otra organización como la AFE darán a conocer datos optimistas y siempre positivos sobre el sector de la franquicia. Igualmente que se hace con los estudios anuales del sector, se hablará sobre el número de aperturas y no de cierres; se comentará a cerca de las nuevas redes de franquicias del sector y no sobre las que han desaparecido o quebrado; no se comentará demasiado sobre el sello de calidad de la franquicia, o cuantas empresas de franquicia han dejado de publicitarse en las revistas, en los listados de las asociaciones, o de las que han dejado de participar en las ferias, etc. En definitiva, desde otros medios percibimos un intento de mostrar “solamente” lo positivo, frente al aspecto más realista del sector.

Aunque a priori ese sesgo o inclinación hacia lo positivo, puede ser un elemento de protección hacia el sector de la franquicia y empresas relacionadas (franquiciadores, consultoras, revistas, portales y otros medios escritos o audiovisuales) siempre se pone en riesgo la integridad del sistema en España, que aunque muy potente, rentable y de alto reconocimiento internacional, le falta una consolidación de sus raíces y estructuras de sustento a largo plazo.

Se ha venido comentando en algunos foros y medios, como bien cierto que es, que al sector de la franquicia español, le falta consistencia, estructura, metodología y control administrativo frente a este mismo sector en países como Estados Unidos, Canadá, Reino Unido o Alemania. Si bien es cierto que la franquicia ha evolucionado enormemente en los últimos años, ésta carece de una regulación exhaustiva y que en gran medida depende del Código Civil y de las regulaciones del comercio minorista. De ahí por ejemplo que el UFOC (Universal Franchise Offering Circular www.ufoc.com) o el FDD (Franchise Disclosure Document), documento obligatorio para la oferta de una franquicia en Estados Unidos, quede lejos – por contenido, rigor informativo, y estructura- de cumplir las expectativas del que busca el mismo tipo de en una red de franquicias en España, salvo contadas excepciones. Esto se ve reflejado igualmente en la libertad de redacción y falta de regulación de los contratos de franquicia, los sellos de calidad, etc.

 Sin la menor duda, esta flexibilidad – por llamarlo de algún modo- que observamos ha generado ciertas ayudas al desarrollo de muchas redes de franquicia que hoy operan y son un éxito en España, pero a la vez requiere por la antigüedad del sector, y por su bien futuro, un control administrativo más estricto, sistemático, y metódico.

En definitiva, el sector de la franquicia en España necesita mayor rigor en muchos aspectos, desde la información que se proporciona sobre la evolución del sector aún en tiempos de crisis, como también sobre la regulación de las franquicias y sus sistemas de certificación; en muchos casos muy maleados por intereses creados de otros sectores distintos pero paralelos.

Es contraproducente que si tenemos a expertos como el Sr. Lorenzo Amor, Presidente de la ATA (Asociación de Trabajadores Autónomos), así como a otras asociaciones de empresarios expresando su tremendo malestar por la caída de las PYMEs y microPYMEs, el desastre económico, la falta de ayuda y financiación al pequeño empresario, los impagados y la morosidad de la Administración, etc. y que por otro lado los medios de comunicación paralelos al sector de la franquicia, hayan indicado que las cosas “podrían ir mejor” pero que se evoluciona positivamente y que en general todo marcha hacia delante. La PYME, el comercio minorista y el sector de la franquicia, deberían trabajar en paralelo por un bien común. El ampararse en el hecho de que este tipo de crisis transitorias vienen bien para limpiar las economías o para desintoxicar el sector, dándole así consistencia, no debería ser aceptado. Por desgracia, algunas revistas de franquicia en España y los informes emitidos por algunas consultoras, reflejan sólo parte de los datos y no siempre una información completa desde todos los ángulos, franquiciados y franquiciadores. Por el contrario observamos como otros medios escritos más relacionados con el pequeño empresario o el emprendedor sí han tenido el arrojo – a la vez que la neutralidad periodística- para criticar a ineficientes organismos oficiales promotores de avales, a ciertas entidades bancarias y financieras ineficientes, o a las distintas administraciones por la incapacidad de informar o hacer llegar los Créditos ICO a las PYMES más necesitadas. Igualmente se deja entrever la falta de cultura emprendedora y el escaso fomento por parte de ayuntamientos, comunidades autónomas así como los ministerios y administraciones correspondientes para fomentar procesos de creación de empresas y proyectos empresariales sostenibles.

Para terminar, por desgracia y al igual que las PYMES ya operativas, los nuevos emprendedores no sólo se enfrentan a sistemas muy ineficientes, engorrosos, largos y costosos a la hora de establecer sus empresas o negocioso, sino que también se encuentran con la casi inexistente red de generadores de capital semilla para nutrir proyectos emprendedores serios, como business angels o los family offices, que son en muchos casos, junto con el capital de los propios franquiciados, familiares, amigos e inversores aventureros, los motores reales de las redes de franquicia. Este artículo, no es más que una opinión compendiada y contrastada con otros muchos empresarios, pequeños empresarios, autónomos y medios que sotto voce y sin a veces querer hablar muy alto confirman – incluso en comparación con lo visto en otros muchos países – sobre la realidad emprendedora en España. Por eso, desde aquí, esperamos que por el bien de todo, y frente a la tendencia hacia el funcionariado que hoy se vive en este país, se fomente la creación de empresas, proyectos empresariales, y el desarrollo de nuevas y mejores redes de franquicia.

La Imagen Corporativa Aplicada a la Franquicia.

Escrito por: Christian Riis

Cuando hablamos de Imagen Corporativa a los nuevos empresarios, y dado que, en los inicios de cualquier empresa son muchos los gastos a afrontar y de muy variada índole, el nuevo emprendedor puede caer en la tentación de pensar en la inversión en la imagen de la empresa como un gasto innecesario que puede ser afrontado en etapas mas avanzadas del proyecto empresarial.

Pues bien, la realidad de la Imagen Corporativa esta muy lejos de esa impresión. De todos es sabido que hoy en día el mundo se rige por normas estéticas. El contenido muchas veces tiene menos importancia que el continente, y casos ejemplares son el mundo de la cosmética o la perfumería, donde alrededor del 80% de los presupuestos de las grandes empresas se destinan al marketing, siendo el desarrollo de imagen de producto, el packaging y sobre todo las campañas en medios, el centro de estos presupuestos. El resto se dedica a investigación y desarrollo de los productos en sí.

En los casos de las empresas de éxito en otros sectores, si bien no alcanzan estas cotas de inversiones, si que destinan una parte importante de su presupuesto a desarrollar una imagen de marca potente y perdurable en la mente de los clientes potenciales, una marca confiable, sinónimo de calidad y excelencia.

Toda esta inversión no se realiza al azar. No es dinero sobrante reinvertido en imagen. Más bien, todos los movimientos en este aspecto obedecen a cuidadosas decisiones empresariales, en las que muchas veces esta envuelto todo el concepto que la clientela posee acerca de la marca. De una decisión de este tipo puede depender la caída o resurgimiento de una empresa.

El cliente asocia una imagen unificada y coherente con una empresa de calidad y excelencia demostrada. En un mundo globalizado, donde nuestro cliente potencial tiene a mano medio centenar de lugares donde gastar su dinero, y cuando muchos de esos negocios ofrecen productos o servicios similares, algo tan sencillo como la decoración de un local o la uniformidad y atractivo de la imagen de marca puede marcar la diferencia entre aumentar las ventas o perder clientes. Usted, como cliente, de forma consciente o inconsciente, realiza ese tipo de elecciones cada vez que acude a un establecimiento. ¿Por qué compramos en un sitio y no en otro? Muchas veces depende del ambiente, la estética y los conceptos que asociamos inconscientemente a esa estética.

Caso especial y remarcablemente importante es el de las franquicias, donde la imagen interior tiene una importancia capital. La imagen de marca reconocible, característica y diferenciadora es uno de los pilares fundamentales del éxito de un modelo de negocio franquiciado. La franquicia que mantiene una coherencia tanto en el diseño exterior como interior, transmite al cliente la inequívoca sensación de que vaya a donde vaya, no se encontrará ninguna sorpresa extraña. Confiere al establecimiento un aura de confianza en la empresa que puede resultar determinante de cara a aumentar las ventas finales.

Planteese esta cuestión: ¿Por qué la gente prefiere comerse una hamburguesa en McDonalds en lugar de en un pequeño bar de barrio? Porque conocen el sabor del producto y lo asocian inmediatamente a la marca. Cuando el cliente ve la M de McDonald desde su coche, sabe cual son sus productos, el sabor que tienen y que puede disfrutar de ellos aquí, en Tokio o en Chicago sin que haya diferencias ni de variedad ni de gusto… ni de estética en el interior de las salas. Sabe inmediatamente que un McDonalds es un McDonalds en cualquier parte del mundo. El elemento unificador mental es el conjunto de tres conceptos de importancia vital: a) Imagen corporativa unificada y eficiente, b) coherencia en el producto, independientemente del lugar y c) coherencia en cuanto al interiorismo y metodología de trabajo. Como ve, dos de las tres características aluden específicamente a la aplicación de imagen corporativa al negocio.

Ahora propongamos el caso contrario. Imagínese que marcas extendidas globalmente como Starbucks Coffee permitiesen usar el diseño que a cada franquiciado le pareciese bien. Imagine el caos en la forma de ver la cadena para los clientes. De esta forma, un Starbucks podría ser, tanto el establecimiento que tiene un exquisito cuidado con el interiorismo y se amolda a normas estéticas estrictas y exigentes, o una sucia taberna de barrio. ¿Verdad que no sería inteligente por parte de los franquiciadores permitir este tipo de licencias? Se perdería la imagen de unidad que aporta la franquicia, se perdería la imagen de calidad que da la buena franquicia y, por supuesto, la clientela acudiría a lugares donde la imagen tanto del producto como del interiorismo como de la propia franquicia comunicase calidad, excelencia y uniformidad de forma clara. Las probabilidades de error para el consumidor disminuyen, y por ende, aumenta la confianza en la marca y las ventas aumentan y contribuyen a fidelizar a la clientela.

Así que ahora piense en todos estos conceptos aplicados a su proyecto de negocio. Piense como le afectan, y hacia donde quiere que el barco de su empresa navegue. Sin duda, ponerse en manos de una empresa experta en estas lides es garantía de que obtendrá buenos resultados. El éxito empresarial dependerá en gran medida de cuidar hasta el último detalle, lo cual le acercará mucho mas al objetivo de la consolidación y la rentabilidad que dejar detalles tan importantes al azar o en manos inexpertas.

EL MEGÁFONO SOCIAL (Corporate & Executive Branding vs. Personal Branding)

¿Qué pasa con la capacidad de reacción del directivo y el empresario español ante el nuevo “megáfono social”?

 

 

Sin duda, la PYME española, junto a sus directivos y ejecutivos, no ha sido capaz de ponerse al día en muchos aspectos del Corporate & Executive Branding, y a la vez ignora el Personal Branding. La teoría parece que se empieza a conocer, pero la práctica del día a día deja mucho que desear.

 

Existen empresas en España, aunque cuesta encontrarlas, que sin duda han sabido centrar su esfuerzo en mostrar a través de todos sus empleados que “la imagen corporativa” se transmite a través de uno y cada uno de los empleados de la empresa – incluyendo toda la directiva, mandos intermedios y jefes -. La PYME española se gasta tremendas cantidades de dinero en el Marketing y Publicidad tradicional, y en cambio ahora con el Marketing 2.0, ciertos factores básicos y esenciales del “branding personal y social” se están dejando descuidados.

El Megáfono Social - Ya todo se sabe -

El Megáfono Social – Ya todo se sabe -

 

Veamos todo esto en más detalle. Si el pequeño negocio de toda la vida se apreciaba antes, era porque a parte de no haber otra cosa, la persona que nos atendía tenía la peculiaridad de darnos un trato especial. Sin duda, todos conocemos muchos negocios familiares donde parecía que nos hacían un favor al atendernos, ya que disfrutaban de las glorias de ser el único negocio que satisfacía esa necesidad particular en la zona. Pero, a medida que la competencia y grandes superficies fueron creciendo, esa “actitud prepotente” del comerciante fue desapareciendo. En definitiva, no requiere mucha ciencia saber que a todos nos gusta un “trato especial, personal, amable y cuidado” por parte de los comerciantes o gestores de pequeños negocios. Cuando lo encontramos, inconscientemente estamos fidelizando nuestra predisposición de compra hacia ese comerciante con el que nos sentimos “especiales”. Parece ser que hay empresas, como podrían ser algunos grandes almacenes, ciertas cadenas hoteleras, ciertos restaurantes, proveedores de servicios, e incluso algún pequeño negocio especializado, que se dieron cuenta de esto hace ya mucho tiempo, por lo que, salvo raras excepciones, la actitud especial y cuidada del dependiente/a es fruto de una selección exquisita del personal así como de una formación sistemática y metódica al respecto. Esto se ve tanto en el trato como en el conocimiento sobre el producto o servicio del que está encargada esa persona.

 

Ahora bien, dicho todo esto, lo que parece aún increíble es que el resto de la pequeña y mediana empresa española no predique y patrocine ese “Marketing vivo” y esa “Publicidad viva” entre cada uno de los empleados que está en contacto con el público, con posibles clientes, o con proveedores. En principio parece que cuesta a los propios gestores de un negocio, como a los directores Comerciales, de Marketing y a los de Operaciones, así como a mandos intermedios, poner en práctiva, infundir y grabar a fuego el concepto de “satisfacción total y excelencia” tanto en el trato personal, como en el conocimiento del producto o servicio a ofrecer a los clientes finales o personas afines al negocio o empresa. El daño en muchos casos es irreversible, aunque por desgracia el coste directo de semejante error comercial y de gestión no se cuantifique. La proposición de valor de una empresa tiene que ir ligada indiscutiblemente a la “satisfacción del cliente” y no puede ser obviado. Al final, tenemos que volver nuestra cabeza a otras sociedades y corporaciones extranjeras, como las estadounidenses o las canadienses, para ver ejemplos de auténtica atención al cliente, proveedores, colaboradores y empleados, en todas sus versiones y dimensiones. 

 

Es un craso error obviar el impacto multiplicador de la “buena o mala” experiencia y opinión de los clientes o personas que toman contacto con una empresa o negocio en el día a día de su actividad (proveedores, administración, candidatos a un puesto de trabajo, etc.).  

 

El nuevo “Vox Populi” del s. XXI. – Redes Sociales Interactivas y Virales -

 

Lo que aquí se ha comentado hasta ahora es Marketing de Sociedad básico o Marketing Relacional (Marketing 101). Todo lo referido hasta este punto pertenece a los clásicos de “mejores prácticas” (best practices) de la última década del s. XX y de la primera del s. XXI.  Sin embargo, rebobinemos hacia adelante en el tiempo y estudiemos nuevas dimensiones. Ahora llega el gran cambio, la evolución propiamente dicha. Bienvenidos al Marketing 2.0 y al mundo de la comunicación exponencial en tiempo real.

 

Si el Marketing tradicional establecía un ratio de que por cada cliente satisfecho se corría la voz a tres ó cuatro personas, y en el caso de un cliente insatisfecho se llegaba a mencionar hasta once personas, ¿qué pasa ahora cuando se ha multiplicado exponencialmente el efecto boca-boca y boca-oreja a través de las Redes Sociales, foros, comunidades virtuales y los blogs? El impacto real se ha convertido en una auténtica herramienta de gloria y crecimiento; o mala fama, declive y destrucción masiva.

 

Estimados señores empresarios, ejecutivos y directivos, váyanse preparando tanto ustedes como sus departamentos y equipos. No tienen tiempo de relajarse; o aplican el concepto de “satisfacción del cliente y del entorno inmediato a sus empresas”, o mucho me temo que van a sufrir sus marcas, productos y servicios, así como sus ventas; poniéndose en entredicho hasta su supervivencia. Empiecen a aplicarse ustedes mismos la Responsabilidad Social Corporativa, el Marketing de Sociedad o Relacional, así como la Marca de Ejecutivos, Empresarios, Gerentes y Directivos. Más les vale que en cada cosa que ustedes mismos hagan, se apliquen las teorías que debían haber aprendido en libros de texto, en estudios de postgrado, en cursos y a través de su propia experiencia. Su propia imagen personal y comportamiento social serán la imagen viva de su empresa. No se equivoquen, están ahora y aquí en el punto de mira de su entorno.

 

¡Es un hecho! ¡Las Redes Sociales, los Blogs, y la Comunicación Viral, NO PERDONAN NI PERDONARÁN!

 

Las reglas del juego del Marketing 2.0 van a hacer que el que no se adapte no sobreviva. Ya es hora de que el Branding se convierta en Personal Branding, Corporate Branding y Executive Branding, y que la RSC se convierta en Responsabilidad Directiva y Corporativa, dentro de “cada miembro” de una empresa, empezando por las conductas de todos sus directivos y ejecutivos, administradores, mandos intermedios y gerentes; dirigiendo y gestionando con el ejemplo y en práctica modélica diaria. Luego, una vez probada la medicina, se podrá exigir lo mismo de cada uno de los miembros de los distintos departamentos, sus empleados.

 

 ¿Qué pasa si no se hace lo que se debería estar haciendo ya bien? En ese caso, prepárense señores y señoras porque los siguientes ejemplos son ya hechos consumados:

 

  • Candidatos a empleado o empleados bajo nómina denunciando en Blogs y Redes Sociales malas prácticas de sus empresas.
  • Empleadas discriminadas o acosadas mostrando hechos consumados en teléfonos móviles con posteriores vídeos colgados en You Tube.
  • Clientes grabando y filmando atrocidades hechas en restaurantes, tiendas y centros de ventas con la posterior distribución masiva vía teléfono móvil y vídeo pertinente colgado de You Tube.
  • E-mails virales mostrando errores y horrores de los efectos de ciertos productos y servicios.
  • Marcas desprestigiadas con campañas publicitarias destruidas en pocas horas por e-mails virales o vídeos colgados en You Tube.
  • Directivos filmados y grabados mientras gritaban e insultaban a empleados o departamentos enteros (mobbing).
  • Accidentes laborales filmados, grabados y comentados en blogs.
  • Imagen de marca y reputaciones empresariales destruidas o severamente dañadas a consecuencia del enfado de usuarios que a través del e-mail, vídeos o fotos comprometedoras difunden y propagan de forma viral a miles de clientes o posibles clientes y usurarios sus opiniones.
  • Comentarios negativos sobre productos, servicios y empresas en miles y miles de blogs, foros y comunidades virtuales.
  • Grabaciones con discusiones atroces entre empleados – distribuidos por la competencia - con acciones irregulares de su empresa, departamento o directivos.
  • Directivos, políticos, funcionarios, etc. captados bajo acciones de corrupción, estafas, abusos, etc. en empresas, administraciones y organismos públicos donde las Redes Sociales y los Blogs se han encargado de hacer la labor de juzgados populares o verdugos públicos.
  • Y el resto, véanlo ustedes mismos…

 

En resumen.

 

El Corpoate Branding, el Executive Branding, la RSC, la RSE, y las “Mejores Prácticas de una Empresa” pasan por la “excelencia” en el Personal Branding, así como en las Mejores Practicas “Personales”  y la Responsabilidad Social “Personal” de empleados, mandos medios, directivos, altos directivos y empresarios. Éstas serán las bases y la esencia de nuestra publicidad y marketing futuro.

 

El resultado es que, para bien o para mal, el que antes no tenía ni voz ni voto, ahora tiene MEGÁFONO para comunicarse (Blogs, Redes Sociales, foros, comunidades virtuales, móviles grabando, vídeos colgados en You Tube, etc.). Ya todos estamos, dentro de la empresa y fuera de ella, bajo el microscopio social.  Y no nos olvidemos –  y cada vez más rápido y más alto – , que ya TODO lo de dentro se sabe fuera. Por tanto, construyamos “Excelencia Interna” para conseguir “Excelencia Externa”.